A Cagepa prorrogou para o dia 30 de dezembro de 2025 o encerramento da campanha “Fique em Dia com a Cagepa”. Até lá, os consumidores inadimplentes com a companhia poderão regularizar seus débitos com condições especiais com até 100% de desconto nos juros e multas ou parcelar em até 60 vezes. A ação, que encerraria em 30 de novembro, registrou 63 mil negociações na primeira etapa.
Assim como nas edições anteriores, a campanha oferece até 100% de desconto em juros e multas para quitação de contas em aberto, além da possibilidade de parcelamento em até 60 vezes para consumidores residenciais, comerciais e industriais. Débitos decorrentes de irregularidades, como ligações clandestinas e desvios de água, também podem ser negociados, com descontos de até 90% sobre o valor das multas.
Canais de atendimento – Negociação pode ser feita pelos canais oficiais da Cagepa:
- Call Center 115 (ligação gratuita de fixos e celulares);
- WhatsApp: (83) 98198-4495;
- Atendente Virtual EVA, disponível 24h no site da Cagepa;
- Agência Virtual no site www.cagepa,pb.gov.br;
- Aplicativo Cagepa (Android e iOS);
- Atendimento presencial nas lojas da Cagepa em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, além dos postos nas Casas da Cidadania em todo o estado.
