A ação itinerante do “Procon na Rua”, iniciativa da Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor de Campina Grande realizou, na sexta-feira (11), 847 atendimentos entre renegociação de dívidas, consultas de restrição de crédito e serviços de saúde e embelezamento, na rua Cardoso Vieira, centro da cidade. A iniciativa visa a descentralização dos serviços e aproximar o órgão da população.
Durante o atendimento, das 9h às 17h, centenas de cidadãos puderam usufruir de balcões voltados a orientações jurídicas, abertura de reclamações individuais, formalização de denúncias e distribuição de cartilhas com materiais educativos sobre direitos básicos do consumidor.
Conforme o balanço da ação, a verificação de restrições de crédito junto à Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) liderou a procura do público, seguida pela busca por acordos financeiros e regularização de débitos com as principais concessionárias do estado, especialmente a Cagepa e a Energisa, de água e energia elétrica, respectivamente.
Para o secretário de Proteção e Defesa do Consumidor, Luciano Breno, a iniciativa representa o primeiro marco da sua gestão à frente da Pasta. “Nosso objetivo é sair de trás dos balcões e ir onde o cidadão realmente precisa de nós, garantindo que a proteção e a defesa dos direitos do consumidor cheguem de forma ágil a todas as regiões da nossa cidade”, destacou.
